issabel呼叫系统的配置使用|超时空蛋蛋

issabel简介

issabel是一款开源的PBX软件，有比较友好的web电话配置，管理和报告，可以用来做呼叫系统。

刚好公司想发展运维系统，想结合呼叫系统做运维，让我测试一下issabel做呼叫系统。所以就在公司装了一个用来测试。

安装准备

1：需要一台电脑，最好是台式机或者物理服务器，虚拟机的话会比较麻烦，因为需要pci硬件。如果虚拟机可以方便直通pci的硬件也是可以的。我这里使用的是一台旧台式机，配置要求不高，我用的是10几年前的I7-2600+8Gram+256Gsdd

2：需要一个pci硬件，4路模拟语音卡，我这里是在淘宝买的，型号是TDM410E，还挺贵花了大900块，会带一条半高的配件和电话一转4的线，可以在半高的台式机使用。

3：issabel的安装包，官网可以直接下载。https://www.issabel.org/get-issabel/

4：usb安装工具。rufus之类的，我用的是ventoy。

安装步骤

1：把语音卡装上（物理）。

2：安装系统

使用usb安装工具进行issabel系统安装，安装过程没什么要注意的，就是语言，IP，安装目录那些，自己定义下就好了，有个sip的选项我这里选的是pjsip，然后等待一下安装就完成了。

3：安装完成后，就可以通过web进入配置界面了。

4：识别pci硬件，修改语音卡配置文件

把一转4的转接线接到pci卡，然后把电话线也可以接进入，然后进入Hardware Detector，点击Detect New Hardware，他会自动识别语音卡，然后如果接了电话线，FXO1他会变绿。

如果端口非处于 “Detected by Asterisk”状态，那需要修改一下语音卡配置文件（每次Detect New Hardware之后，会加载语音卡的配置文件，所以如果选了Detect New Hardware之后，配置文件需要重新修改）

语音卡配置文件目录：/etc/asterisk/dahdi-channels.conf

因为这次使用的为模拟电话语音卡，模拟线（PSTN）要根据 DID（被叫电话号）决定不同 Channel 的 Set Destination，需将将语音卡 4 个端口的 context=from-pstn 修改为 context=from-zaptel，修改完重启服务执行命令 amportal restart，或者 reboot 重启电话服务器。

5：添加分机

配置完语音卡之后就需要来配置pbx，来到PBX Configuration的界面，在applications下选择extensions，添加一个分机

配置好分机号和名称，密码

录音可以全选

然后选择submit确定就配置好了，可以多配置几个分机。

6：添加拨号小组

还是在applications下，选择ring group，填写拨号小组的号码和名称，修改ring time（振铃小组接收到入线的电话后的振铃时间）为60s，添加分机号，

修改如果未应答的选择

然后submit确定。

7：修改入局源

在admin下，选择CallerlD Lookup Sources，按照如下修改即可

8：添加dahdi中继线路

在connectivity下选择DAHDI channel dids，did和描述均填电话号码

9：添加进线路由

在connectivity下选择inbound routes，填写did号码和描述，did号码填电话号码，描述随意，这里填的是in+电话号码

设置目的地，这里选择刚才创建的拨号小组（亦可指向 IVR 语音菜单、某个分机号及其他选项）

点击submit确认即可

10：添加dahdi trunk中继

在connectivity下选择trunk，继续选择dahdi trunk，添加dahdi trunk

添加trunk名称（自定），outbound callerid 填写电话号码

DAHDi Identifier，此处为 DAHDI Channel DIDs 中的频道编号 (中继编号)。

11：添加出线路由

在connectivity下选择选择outbound route，填写route name（自定）

Dial Patterns that will use this Route，配置配置路由匹配规则，填写数值为正则表达式；prefix 前缀，即拨打号码首先输入的前缀，这里为默认路由所以不添加，后续有相关事例；match patterm 匹配对象，可以理解为目标号码，这里为 “.” 即所有号码；CallerID 拨号者 SIP 分机号，这里为空即不指定，默认所有号码。

Trunk Sequence for Matched Routes，出线 DAHDI（Trunk）中继线路。